Protection des données

Nous sommes ravis de votre visite sur notre site Internet et de votre intérêt pour Roto et nos produits et services. Afin que votre visite sur notre site Internet soit sûre et agréable, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles et leur traitement en toute confidentialité.

La présente politique de protection des données vise à vous informer sur les données que nous enregistrons et à quelles fins nous les utilisons, toujours dans le respect de la législation sur la protection des données en vigueur.

Coordonnées des responsables

Les produits vendus par l'intermédiaire de ce site web sont proposés par

Roto Frank Professional Service GmbH
Wilhelm-Frank-Platz 1
70771 Leinfelden-Echterdingen
Allemagne
représentée par le gérant
Dr. Christian Faden

La société distributrice est le responsable du traitement des données à caractère personnel y afférentes, conformément à la législation sur la protection des données

Roto Frank Professional Service GmbH est responsable de la mise à disposition du site Internet.

Coordonnées du délégué à la protection des données

En fonction de vos besoins, il convient d'envoyer les demandes à l'une des adresses susmentionnées en ajoutant « Délégué à la protection des données ».

Informations générales

Lorsque vous affichez nos pages Web, notre serveur Web recueille automatiquement des informations. Le type de navigateur, le système d'exploitation utilisé, le nom de domaine du fournisseur d'accès à Internet, l'adresse IP, le site Internet à partir duquel vous nous consultez, les pages que vous visitez sur notre site et la date et la durée de la consultation en font partie. Certaines de ces informations sont inscrites dans les cookies qui sont enregistrés chez votre client. C'est nécessaire pour sécuriser temporairement les produits sélectionnés et pour pouvoir utiliser l'espace de connexion.

Fondements juridiques pour le traitement des données personnelles

Dans le cadre de l'utilisation du présent site Internet, vos données personnelles sont traitées sur des fondements juridiques parfois différents.

Dans la mesure où le traitement des données personnelles est nécessaire à l'exécution d'une obligation légale à laquelle notre entreprise est soumise, l'art. 6 al. 1 lit. c RGPD sert de fondement juridique.

Site Internet en général

Le traitement des données collectées dès que vous accédez à ce site web a pour but de nous permettre de vous présenter ledit site Internet. Le fondement juridique est notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD. Notre intérêt consiste à pouvoir vous présenter les contenus du présent site Internet.

Polyfill

Nous utilisons un code Java-Script fourni par l'entreprise The Financial Times Ltd (Number One Southwark Bridge, London, SE1 9HL, Great Britan). Si vous avez activé Java-Script dans votre navigateur et n'avez installé aucun bloqueur de Java-Script, votre navigateur peut transmettre des informations personnelles à polyfill.io. Il s'agit d'informations telles que les détails du navigateur, les détails de connexion et cette page Internet. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la Déclaration de protection des données de Polyfill. Pour empêcher totalement l'exécution du code JavaScript de polyfill.ion, vous pouvez installer un bloqueur de Java-Script (par ex. https://www.noscript.net/).

Commandes

Lors du traitement de vos données personnelles pour l'exécution d'un contrat entre vous et nous, l'art. 6 al. 1 lit. b RGPD sert de fondement juridique. Cela s'applique également aux processus de traitement nécessaires à l'exécution de mesures pré-contractuelles.

Contact et pièce détachéeFormulaire de contact du service

Vous avez la possibilité de nous contacter via notre adresse électronique ou le formulaire de contact. Il va de soi que nous n'utiliserons les données personnelles qui nous sont transmises de cette manière que dans le but pour lequel elles ont été collectées. C'est à dire que le fondement juridique peut être l'art. 6 al. 1 lit. a, b ou f RGPD. Notre intérêt légitime consiste à pouvoir traiter votre demande.

Dans la mesure où nous demandons des informations via notre formulaire de contact qui ne sont pas nécessaires pour nous contacter, elles sont toujours marquées comme étant facultatives. Ces informations sont utilisées pour concrétiser votre demande et en améliorer le traitement. Ces informations sont fournies sur une base volontaire, c'est-à-dire avec votre consentement. Dans la mesure où il s'agit d'informations sur les canaux de communication (par exemple adresse électronique, numéro de téléphone), nous considérons cela comme un consentement à ce que nous puissions vous contacter via ce canal de communication, si nécessaire, afin de répondre à votre demande.

Transfert de données à d'autres entreprises du Groupe Roto

Il n'y a en principe aucun transfert de vos données à des tiers en dehors du Groupe Roto, à moins que nous y soyons tenus par la loi ou que le transfert des données soit indispensable pour l'exécution du contrat ou que vous ayez consenti expressément au préalable au transfert de vos données.

Transmission des données à des prestataires externes (sous-traitants)

Vos données sont transférées à des partenaires de service dans la mesure où ces derniers travaillent pour notre compte et aident Roto à fournir ses services.

Vos données personnelles sont traitées par des prestataires de service dans le cadre du traitement des tâches conformément à l'art. 28 RGPD. Dans la mesure où des prestataires externes entrent en contact avec vos données personnelles, nous nous sommes assurés par des mesures juridiques, techniques et organisationnelles ainsi que par des contrôles réguliers que les dispositions de protection des données en vigueur s'appliquent également à ces derniers.

Sur le présent site Internet, le paiement peut se faire via le service de paiement EVO Payments International GmbH, Elsa-Brändström-Straße 10–12, 50668 Cologne, Allemagne (EVO). Les modes de paiement suivants sont traités par EVO : PayPal, Mastercard, VISA, giropay. Les données personnelles, telles que le nom, les coordonnées bancaires ou le numéro de carte de crédit, sont également transmises à EVO. Ce traitement est nécessaire pour la vérification et le traitement de l'ordre de paiement initié pour l'exécution du contrat que vous avez conclu avec nous. Le fondement juridique est l'art. 6 al. 1 lit. b RGPD. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données d'EVO à l'adresse suivante : https ://www.evopayments.eu/datenschutz/ Pour l'envoi des marchandises, nous transmettons votre adresse postale à un prestataire de services d'expédition.

Suppression des données et délai de conservation

Les données personnelles de la personne concernée sont effacées ou bloquées dès que la finalité de la conservation disparaît. Il peut y avoir une conservation plus longue si le législateur européen ou national l'a prévu dans les règlements, lois et autres dispositions du droit de l'Union auquel est soumis le responsable. Il y a également un blocage ou une suppression des données si un délai de conservation prévu par les normes mentionnées expire, à moins qu'il existe une nécessité de conservation supplémentaire des données pour conclure un contrat ou exécuter un contrat.

Droits des personnes concernées

Si des données personnelles vous concernant sont traitées, vous êtes une personne concernée au sens du RGPD, et vous disposez en tant que telle des droits suivants vis-à-vis de l'un des responsables du traitement susmentionnés :

Droit d'accès

Vous êtes en droit de nous demander de confirmer si nous traitons des données personnelles vous concernant. Si nous avons traité des données vous appartenant, vous disposez des autres droits d'accès cités à l'article 15 RGPD.

Droit de rectification

Si les données que nous avons enregistrées à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander une rectification immédiate conformément à l'article 16 RGPD.

Droit de limitation du traitement

Conformément aux dispositions de l'article 18 du RGPD, vous pouvez également demander dans certaines circonstances la limitation du traitement des données à caractère personnel vous concernant.

Après la limitation, vos données ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou encore pour un motif d'intérêt public important de l'Union ou d'un État membre. Nous vous informons avant que la limitation du traitement ne soit levée.

Droit de suppression

En présence de l'un des motifs de l'article 17 al. 1 RGPD, vous pouvez nous demander l'effacement immédiat des données personnelles vous concernant, à moins qu'il existe une exception à l'obligation d'effacement en vertu de l'article 17 al. 3 RGPD.

Droit de portabilité des données

En outre, d'après l'article 20 RGPD, vous disposez du droit de recevoir les données personnelles vous concernant dans un format lisible par machine, et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entrave, dans la mesure où les conditions de l'article 20 al. 1 a) RGPD sont réunies ou faire en sorte que vos données personnelles soient transmises directement par nos soins à un autre responsable, lorsque cela est techniquement possible et que cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés d'autres personnes. Ce droit ne s'applique pas au traitement de données personnelles nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique.

Droit de révocation

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant par l'un des responsables susmentionnés, conformément à l'art. 6 al. 1 lit. a ou f RGPD.

Nous ne traitons plus vos données personnelles, à moins de démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts et vos droits et libertés, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Droit de plainte auprès des autorités de surveillance

Sans préjudice d'un autre recours administratif ou judiciaire, vous disposez à tout moment d'un droit de réclamation auprès d'une autorité de surveillance, notamment dans l'État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou lieu de la violation supposée, si vous considérez que le traitement des données personnelles vous concernant enfreint le présent règlement.

Modifications de la déclaration de protection des données

La présente déclaration de protection des données est adaptée au fil de l'évolution d'Internet ou de notre offre. Les modifications seront indiquées en temps utiles sur cette page. Pour vous tenir informé de l'état actuel de nos règles en matière de protection des données, nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.